Date de dernière mise à jour : décembre 2024
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1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom (si fournis)
- Adresse e-mail
- Message (contenu que vous saisissez)
Ces informations sont transmises sous forme de courriel à une adresse e-mail administrée via un prestataire tiers d’hébergement d’e-mails (IONOS).
2. Utilisation des données
Les informations collectées par le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande.
- Gérer la communication entre vous et vendezvoscheveux.fr.
Ces données ne sont pas stockées directement sur le site, ni utilisées à des fins de marketing ou de publicité.
3. Hébergement des e-mails et confidentialité
L’adresse e-mail que vous fournissez via le formulaire est utilisée pour envoyer un courriel au compte e-mail administrateur, hébergé chez un prestataire externe (IONOS). Ce prestataire applique ses propres politiques de confidentialité et met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données transmises. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://www.ionos.fr/terms-gtc/cgv/.
4. Conservation des données
Vos informations sont conservées uniquement dans la boîte de réception de notre compte e-mail et ne sont pas stockées ailleurs (par exemple, sur une base de données ou un serveur du site). Ces données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou remplir nos obligations légales, après quoi elles seront supprimées.
5. Sécurité des données
Nous faisons tout notre possible pour garantir que vos données restent confidentielles :
- Notre compte e-mail est protégé par des mesures de sécurité (authentification forte, pare-feu, etc.).
- Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf en cas d’obligation légale.
Cependant, en raison de la nature des transmissions électroniques, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue lors de l’envoi d’informations sur Internet.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (par exemple, le RGPD dans l’Union Européenne), vous disposez des droits suivants :
- Accès : Demander une copie des informations personnelles vous concernant.
- Rectification : Demander la correction d’informations incorrectes ou incomplètes.
- Suppression : Demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est légalement nécessaire.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@vendezvoscheveux.fr.
7. Cookies et suivi
Notre site n’utilise pas de cookies ni d’outils de suivi de votre navigation.
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante :
- E-mail : contact@vendezvoscheveux.fr
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